体贴的售后服务
本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”，更大部份商品享受7天无理由退换，您可以更放心地在这里购物。
保修细则
一、在本网站购买的大部份商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内可无理由退换，您可以选择退货、换货。
- 买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢、颜色不喜欢、尺码不合适或存在质量问题的，都可以提出 “七天无理由退换货”申请；
- 提出“七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；
- 提出“七天无理由退换货”的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明（通过拍摄清晰的照片，传给本站客服），退换货不受此限；
- 退换货产生的运费由买家负责
- 支持7天无理由退换商品类目（未在此注明的商品不支持7天无理由退换）：时尚女装，饰品首饰，包包，鞋子，
二、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现质量问题，您可以选择退货、换货或修理。
- 在接到您的产品后，我公司将问题商品安排专人检测；
- 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
- 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
三、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内出现质量问题，您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品，按《15天退换货无需理由细则》办理)
- 在接到您的产品后，我公司将问题商品安排专人检测；
- 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
- 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
- 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
- 超过退换货期限的退换货要求
- 退换货物不全或者外观受损
- 客户发货单据丢失或者不全
- 产品并非我们提供
- 货物本身不存在质量问题的
